2021.08.03深圳安裝案例

項(xiàng)目名稱：深圳市城市軌道交通13號(hào)線二期（南延）工程施工總承包二工期項(xiàng)目

項(xiàng)目地址：深圳市南山區(qū)后海大道

設(shè)備廠商：深圳市奧斯恩

配置：常規(guī)8參（PM2.5、PM10、TSP、噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、風(fēng)向）

質(zhì)量保證和售后服務(wù)

 質(zhì)保服務(wù)

1、售后服務(wù)承諾

自系統(tǒng)設(shè)備到貨之日起壹年內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，并更換非人為原因和非不可抗力造成的故障部件。

若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有私自對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了人為損壞、配件更換或非正常使用，我公司不承擔(dān)因此而帶來(lái)的維護(hù)工作和相應(yīng)損失。

我公司將保證消費(fèi)者所有個(gè)人信息，包括網(wǎng)上付款信息的保密。決不利用這些信息進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)。

2、售后服務(wù)內(nèi)容

（1）電話咨詢

為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)援助電話以及遠(yuǎn)程調(diào)試服務(wù)，解決用戶在使用中遇到的問題，及時(shí)為用戶提出解決問題的建議。

（2）返廠維修

用戶遇到使用技術(shù)問題，電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助不能解決的，可以與商務(wù)協(xié)商，返廠維修。

（3）優(yōu)惠服務(wù)

質(zhì)量保證期過(guò)后，我司可提供*的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和備件更換。